Что делать если вещь бракованная?
Что же делать если вы купили бракованную вещь или вещь с каким либо дефектом? С самого начала, всегда сохраняйте чеки от покупки в течении некоторого времени, так как они могут понадобиться в дальнейшем, если вы обнаружите какую-либо неисправность в товаре!
Так какие права вы имеете:
1.Вы имеете право принести товар в то место где его приобрели и попросить устранить обнаруженную в нём проблему.
2.Вы имеете право потребовать заменить товар на такой же, или равноценный ему.
3.Вы имеете право потребовать вернуть деньги, уплаченные за товар.(В полном размере!)(деньги вам обязаны вернуть в течении 10 дней.)
Если же менеджеры(продавцы) не соглашаются сделать что-либо из выше перечисленного, то вы имеете право написать заявление вышестоящему лицу(например директору магазина.)Если же вам отказывают и там, то вам прямая дорога в организацию зашиты прав потребителей!
Ну а чтобы с вами этого всего не произошло, перед тем как купить товар, тщательно осмотрите его, чтобы убедиться, что с ним всё в полном порядке.